Es ist wieder so weit, liebe Mitbürger, die öffentliche Verwaltung hat eine Lösung erfunden, die das Problem dort weiterverwaltet, wo es ohnehin schon weh tut. Statt die Mieten zu senken oder das Existenzminimum auf einen Betrag zu heben, der nicht nach Taschengeld für Erwachsene aussieht, bastelt man nun ein digitales Werkzeug, das einem freundlich mitteilt, dass man arm ist. Das nennt man Fortschritt, in Österreich allerdings eher Verwaltungsfolklore mit Internetanschluss.
Man stelle sich vor, ein Mensch mit zweihundert Euro im Monat zu viel Schuld als Einkommen loggt sich ein, beantwortet ein paar Fragen und erfährt strahlend, er sei der Typ Fuchs im Sparwald. Danach bekommt er maßgeschneiderte Tipps, etwa die Daumenregel, dass man nicht mehr ausgeben soll, als man hat. Eine Erkenntnis, die ihn ungefähr so weit bringt wie ein Regenschirm bei der Titanic, nur dass der hier anonym und kostenlos ist, was die Würde des Scheiterns immerhin aufwertet.
Besonders rührend ist die Vorstellung, finanzielle Bildung sei kein Studium wert, sondern bloß Selbsterkenntnis. Wer also weiß, dass er gerne Schnäppchen kauft, die er nicht braucht, ist bereits gerettet. Die Schuldenberatung wird dann überflüssig, weil der Schuldner sein Verhalten nun selbst auf einem Bildschirm sieht und vor Rührung aufhört, zu atmen. Ein Land, das seine Jugend durch Klickbefragungen vor dem Privatkonkurs retten will, hat den Begriff der Hilfe endgültig mit dem eines Kundenfeedbacks verwechselt.
Dass die durchschnittliche Schuld bei hunderteinundfünfzigtausend Euro liegt, wird im Tool übrigens nicht als Warnung, sondern als sozialer Vergleichswert gehandelt. Man fühlt sich also weniger allein, wenn man erfährt, dass der Nachbar noch tiefer im Loch sitzt und vermutlich auch den Fuchs-Typ gewählt hätte. Gemeinsam in der Überschätzung, getrennt im Browserverlauf, das ist die neue Solidarität vom Band.
Die Arbeiterkammer präsentiert das Ganze als Infothek für ein geglücktes Leben, womit wir beim Kern der österreichischen Satire auf Selbstzweck angekommen sind. Das Leben wird nicht bezahlbarer, aber die Dokumentation des Scheiterns wird benutzerfreundlich. Wer sein Arbeitseinkommen gut gestalten will, dem raten wir, das Tool zu nutzen und danach so zu tun, als hätte man eine Gehaltserhöhung bekommen, weil die Pointe der eigenen Einstellung ja nun schriftlich vorliegt.
Am Ende bleibt nur der stolze Gedanke, dass wir eine Gesellschaft sind, in der die Rettung aus der Schuldenfalle darin besteht, einen Fragebogen auszufüllen, bevor man beim Leasingwagen wieder die Rate vergisst. Ein kleiner Klick für den User, ein großer Schritt für die Statistik, die nun melden kann, dass die Beratenen ihre Typen kennen. Mehr Brauchbarkeit war in diesem Jahrhundert nicht drin, und das ist auch schon wieder eine Daumenregel.
