Man stelle sich vor: Da strömt ein ganzes Tal voller Wasser ins Verderben, tausende Menschen werden mitgerissen, und die Überlebenden harren in dunklen Stollen aus. Neun Tage. In einem Wiener Großraumbüro wäre nach acht Minuten der Betriebsrat einberufen, nach neun die Kantine geschlossen und nach zehn ein Mitarbeiter-Coaching angesetzt worden. In Nepal hingegen rücken Sherpas an, Menschen, die beruflich daran gewöhnt sind, dass ihnen die Luft knapp wird, und legen einfach los.
Natürlich fragt man sich sofort, was diese Leute antreibt. Vermutlich dasselbe, was einen Beamten im Innenministerium antreibt, nur mit weniger Sitzungsmarathon und mehr Klettergeschirr. Während die Sherpas also durch Schlamm und Geröll robben, rufen daheim die ersten Pressestellen an und erkundigen sich, ob die Rettung auch presserechtlich abgesegnet ist. Wahrscheinlich muss zuerst eine Unterlage in dreifacher Ausfertigung her, dann ein Foto für die Social-Media-Kanäle, und erst dann darf gebuddelt werden.
Es ist ja auch logisch: Wer den Everest bezwingt, der bringt selbstverständlich die passende Behördenmentalität mit. Nur umgekehrt. Statt oben auf dem Gipfel eine kleine Flagge zu hissen, wird unten im Tal eine kleine Flagge gehisst, und der Empfangskomitee-Chef darf eine Rede halten. Danach gibt es eine Schweigeminute, eine Gedenkminute und eine Arbeitsminute, je nachdem, was der Terminkalender hergibt.
Wirklich beeindruckend ist die Ausdauer. Neun Tage lang suchen, graben, hoffen, während die internationale Staatengemeinschaft ihre Erklärungen verfasst. Da schafft es ein nepalesischer Tunnelarbeiter, nach 216 Stunden unter Tage den Daumen zu heben, und derweil sitzt irgendwo ein Botschafter in klimatisierten Räumen und twittert seine Anteilnahme in drei Sprachen, weil Aufmerksamkeit ja auch eine Form von Hilfe ist. Solidarität in Buchstaben, Katastrophenhilfe in Emojis.
Bemerkenswert auch die Professionalität der Helferteams. Keine Pressekonferenzen, keine Schuldzuweisungen, keine Kommission zur Evaluierung der Rettungskommission. Stattdessen wird einfach gehoben, geschaufelt, geschwitzt. Es fehlt nur noch, dass eine NGO den Erfolg anschließend als Erfolg ihrer eigenen Strategie verkauft. Aber das dauert in Nepal höchstens zwei Wochen, in Brüssel wäre man da noch beim ersten Workshop.
Die Pointe ist natürlich folgende: In einer Welt, in der jeder auf sein Zuständigkeitsgebiet pocht, marschieren diese Menschen einfach los. Sie fragen weder nach Versicherung, noch nach Auftraggeber, noch nach einem freundlichen Begleitschreiben. Sie fragen höchstens, ob noch jemand eine starke Tasse Tee möchte. Falls jemand das für naiv hält, der darf gerne selbst einmal neun Tage in einem dunklen Stauwerk verbringen und danach entscheiden, was professionelles Krisenmanagement wirklich heißt.
Am Ende bleibt die Hoffnung, dass die beiden Geretteten nach ihrer Genesung nicht in eine Behörde gebeten werden, in der sie ihren Aufenthalt im Tunnel mit Formular C-17b nachträglich genehmigen lassen müssen. Denn das wäre selbst für einen nepalesischen Sherpa eine neue Tiefenrekord-Markierung.
